Livraison

Chez Boutique De Jouets, nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement et en toute sécurité les équipements de jeu et meubles qui feront le bonheur de vos enfants. Notre engagement envers la qualité et la sécurité s’étend également à notre service de livraison, conçu pour être fiable, transparent et adapté à vos besoins. Que vous commandiez un bac à sable, une balançoire publique ou un lit mezzanine, nous veillons à ce que chaque colis arrive entre de bonnes mains.

Options de Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour vous offrir flexibilité et tranquillité d’esprit :

• Livraison Standard (12,95 €) : Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement. Nous utilisons des transporteurs réputés comme DHL ou FedEx. Une fois votre commande expédiée, elle arrive généralement sous 10 à 15 jours. Parfait pour les produits essentiels comme les accessoires EN 1176 ou les équipements de jeux publics.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option économique prend un peu plus de temps, avec une livraison typically dans les 15 à 25 jours après l’expédition. Idéale pour les articles plus volumineux comme les cabanes enfant ou les aires de jeux, où la patience est récompensée par des économies.

Délais de Traitement et d’Expédition

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de paiement. Cela nous permet de vérifier soigneusement chaque produit (comme les balançoires ou les ancrages) pour garantir qu’il respecte nos standards de qualité et de sécurité. Une fois expédié, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées non desservies par nos transporteurs. Notre base à Paris (65 Ave Parmentier, FR 99079) nous permet d’atteindre efficacement l’Europe et au-delà. Si vous avez des questions sur la disponibilité dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la réception. Assurez-vous qu’il est dans son emballage d’origine et non utilisé. Pour initier un retour, contactez-nous par email, et nous vous guiderons through the process. Les remboursements seront traités via votre mode de paiement initial (Visa, MasterCard, JCB, ou PayPal).

Chez Boutique De Jouets, nous nous efforçons de rendre chaque étape de votre achat aussi simple et joyeuse que le jeu lui-même. Merci de nous faire confiance pour créer des souvenirs inoubliables pour vos enfants.